1. Namen politike zasebnosti

Namen Politike zasebnosti podjetja TRSEK, Franjo Kraner s.p., Radgonska cesta 8, 2234 Benedikt, matična številka: 3723267000, davčna številka: SI42865883, je seznanitev uporabnikov spletne strani, strank in drugih oseb z nameni, pravnimi podlagami ter načini obdelave osebnih podatkov.

Podjetje posebno skrb namenja varstvu osebnih podatkov. Vsi posredovani oziroma pridobljeni osebni podatki se obravnavajo zaupno in se uporabljajo izključno za namen, zaradi katerega so bili posredovani oziroma pridobljeni.

Z osebnimi podatki upravljamo skrbno, odgovorno in v skladu z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov. Za varnost podatkov skrbimo z ustreznimi organizacijskimi, tehničnimi in administrativnimi ukrepi, s katerimi podatke varujemo pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spreminjanjem ali uničenjem.

2. Podatki o upravljavcu

Upravljavec osebnih podatkov je:

• Pizzeria Trsek
• TRSEK, Franjo Kraner s.p.
• Radgonska cesta 8
• 2234 Benedikt
• Slovenija
• Matična številka: 3723267000
• Davčna številka: SI42865883
• Zavezanec za DDV: Da
• E-pošta: info@pizzeriatrsek.si
• Telefon: (02) 720 55 03
• Mobilni telefon: 041 533 670

Podjetje osebnih podatkov ne prenaša v tretje države ali mednarodne organizacije, razen če je to potrebno za izvedbo storitve, skladno z zakonodajo ali na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov.

3. Vrste osebnih podatkov, ki jih obdelujemo

Podjetje lahko obdeluje naslednje vrste osebnih podatkov:

• podatke, ki jih posameznik posreduje neposredno preko spletne strani, elektronske pošte, telefona ali drugega komunikacijskega kanala,
• kontaktne podatke, kot so ime, priimek, telefonska številka in elektronski naslov,
• podatke, potrebne za odgovor na povpraševanje, rezervacijo, naročilo ali dogovor glede praznovanja oziroma zaključene skupine,
• podatke, ki nastanejo pri komunikaciji s podjetjem,
• podatke, potrebne za izvedbo naročila, rezervacije ali druge storitve,
• podatke, zbrane pri uporabi spletne strani, kot so IP naslov, datum in čas obiska ter podatki o uporabi spletne strani,
• podatke, zbrane preko spletnih obrazcev ali drugih komunikacijskih kanalov.
• Če je posameznik zgolj obiskovalec spletne strani, podjetje praviloma obdeluje le podatke, povezane z uporabo piškotkov in osnovnimi tehničnimi podatki obiska spletne strani.

4. Nameni in pravna podlaga obdelave

Osebni podatki se obdelujejo zlasti za naslednje namene:

• komunikacijo s strankami in odgovarjanje na povpraševanja,
• sprejemanje in urejanje rezervacij,
• sprejemanje naročil oziroma dogovorov glede ponudbe,
• pripravo ponudb za praznovanja, zaključene skupine ali druge posebne priložnosti,
• obveščanje o dogovorih, spremembah ali dodatnih informacijah v zvezi z obiskom, rezervacijo ali naročilom,
• reševanje reklamacij, ugovorov ali zahtevkov,
• izdajanje računov in izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
• zagotavljanje varnosti spletne strani,
• statistično analizo obiska spletne strani,
• neposredno trženje, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga ali soglasje posameznika.
• Pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov so lahko:
• privolitev posameznika,
• izvajanje pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe,
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
• zakoniti interes podjetja.

5. Obdelava osebnih podatkov na podlagi soglasja

Kadar obdelava temelji na soglasju posameznika, se osebni podatki uporabljajo izključno za namen, za katerega je bilo soglasje podano.

Posameznik lahko soglasje kadarkoli prekliče, in sicer s sporočilom na elektronski naslov info@pizzeriatrsek.si. Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je izvajala pred preklicem.

6. Obdelava osebnih podatkov na podlagi pogodbe

Podjetje osebne podatke obdeluje tudi, kadar je to potrebno za pripravo ponudbe, ureditev rezervacije, izvedbo naročila, komunikacijo s stranko, obračun storitev ter reševanje morebitnih vprašanj, reklamacij ali zahtevkov.

To vključuje predvsem podatke, ki jih posameznik posreduje pri povpraševanju, naročilu hrane, rezervaciji mize, dogovoru za praznovanje, zaključeno skupino ali drugo obliko sodelovanja s podjetjem.

7. Obdelava osebnih podatkov na podlagi zakona ali zakonitega interesa

Na podlagi zakona oziroma zakonitega interesa podjetje obdeluje osebne podatke za namene izdajanja računov, vodenja poslovne dokumentacije, izpolnjevanja davčnih in računovodskih obveznosti, preprečevanja zlorab, zagotavljanja varnosti storitev ter uveljavljanja ali obrambe pravnih zahtevkov.

Zakoniti interes podjetja lahko vključuje tudi zagotavljanje nemotenega delovanja spletne strani, varovanje poslovanja, preprečevanje zlorab ter osnovno komunikacijo z osebami, ki so podjetju že posredovale povpraševanje ali naročilo.

8. Posredovanje osebnih podatkov

Podjetje osebnih podatkov ne prodaja, ne posoja in jih ne posreduje tretjim osebam, razen kadar je to potrebno za izvedbo storitve, izpolnitev zakonske obveznosti ali kadar za to obstaja druga ustrezna pravna podlaga.

Po potrebi lahko podjetje osebne podatke posreduje pogodbenim obdelovalcem, kot so računovodski servis, ponudniki IT storitev, ponudniki spletnega gostovanja, ponudniki vzdrževanja spletne strani ali drugi zunanji izvajalci, ki osebne podatke obdelujejo izključno v imenu in za račun podjetja.

Pogodbeni obdelovalci lahko osebne podatke obdelujejo samo v obsegu, ki je potreben za izvedbo posamezne storitve, in v skladu z navodili podjetja.

9. Obdobje hrambe osebnih podatkov

Osebni podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kot to zahtevajo veljavni predpisi.

Podatki, ki se obdelujejo na podlagi soglasja, se hranijo do preklica soglasja. Podatki, povezani z računi in poslovno dokumentacijo, se hranijo skladno z davčno in računovodsko zakonodajo.

Podatki, povezani s povpraševanji, rezervacijami in komunikacijo, se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo dogovora, odgovor na vprašanje ali zaščito zakonitih interesov podjetja.

Po poteku obdobja hrambe se osebni podatki izbrišejo, uničijo, blokirajo ali anonimizirajo.

10. Pravice posameznikov

Posameznik ima skladno z veljavno zakonodajo naslednje pravice:

• pravico do dostopa do osebnih podatkov,
• pravico do popravka netočnih podatkov,
• pravico do izbrisa podatkov,
• pravico do omejitve obdelave,
• pravico do prenosljivosti podatkov,
• pravico do ugovora obdelavi,
• pravico do preklica soglasja,
• pravico do vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu.

Zahteve v zvezi z uresničevanjem pravic lahko posameznik pošlje na elektronski naslov info@pizzeriatrsek.si ali pisno na naslov sedeža podjetja.

Podjetje bo na zahtevo posameznika odgovorilo brez nepotrebnega odlašanja in v rokih, ki jih določa veljavna zakonodaja.

11. Pritožba pri nadzornem organu

Če posameznik meni, da obdelava njegovih osebnih podatkov krši veljavno zakonodajo, lahko vloži pritožbo pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec

• Dunajska cesta 22
• 1000 Ljubljana
• Slovenija
• E-pošta: gp.ip@ip-rs.si

12. Končne določbe

Za vse, kar ni posebej urejeno s to Politiko zasebnosti, se uporablja veljavna zakonodaja Republike Slovenije in Evropske unije s področja varstva osebnih podatkov.

Podjetje TRSEK, Franjo Kraner s.p. si pridržuje pravico do spremembe te Politike zasebnosti. Spremembe bodo objavljene na spletni strani oziroma na drug primeren način.

13. Objava Politike zasebnosti

Politika zasebnosti je objavljena in dostopna na spletni strani Pizzeria Trsek.